كان السيناريو يصور حادث تصادم بين حافلة وسيارة - مع وجود العديد من المصابين الذين كانوا بحاجة ماسة إلى المساعدة.
لم يكن دورنا في هذا التمرين دور المعلمين، ولكننا لعبنا دور المصابين أو المتضررين الذين لا يتحدثون الألمانية، بل لغتهم الأم فقط. كانت الفكرة من وراء ذلك هي اختبار خدمات الطوارئ في موقف أكثر واقعية، حيث كان عليهم - بالإضافة إلى الضغط النفسي الناجم عن الحادث - التغلب على تحدي حاجز اللغة. وبمساعدة السيناريو الذي قدمته الشرطة، تمكنا من تصوير ردود الفعل والاحتياجات المختلفة التي يمكن أن تحدث في حادث سير بأكبر قدر ممكن من الواقعية.
بدأ الصباح في نقطة الالتقاء، حيث تم إعداد كل شيء لجعل المشهد يبدو حقيقيًا قدر الإمكان: سيارات متضررة ودخان وصراخ والكثير من الأشخاص الذين يلعبون دور الضحايا. بدأ رجال الإطفاء والشرطة وفريق الإنقاذ عملياتهم واحدًا تلو الآخر. تظاهرنا بأننا لا نفهمهمهم وتصرفنا كما يتصرف الناس في مثل هذه المواقف العصيبة إذا لم يكونوا يتحدثون اللغة: التوتر والإيماء والارتباك.
كان من المثير للاهتمام أن نرى كيف تمكنت الفرق المختلفة من تهدئتنا والتواصل معنا وتقديم المساعدة التي نحتاجها رغم كل الصعوبات. لقد أظهر التمرين بوضوح أنه بالإضافة إلى المعرفة التقنية، فإن التعاطف والهدوء والإبداع هي أيضاً أمور ضرورية لحل المشاكل في حالات الطوارئ.
في نهاية التمرين، اتفق الجميع على أنها كانت تجربة شيقة وقيّمة للغاية. فبالنسبة لخدمات الطوارئ، كان تحدياً جديداً ومفيداً للغاية، وبالنسبة لنا كانت فرصة لتقديم مساهمتنا الصغيرة لضمان أن يكون أولئك الذين يحافظون على سلامتنا أكثر استعداداً.
لا شك أنه كان صباحًا مكثفًا ومميزًا ومفيدًا للغاية ومنحنا جميعًا شعورًا بأننا تعلمنا شيئًا مهمًا.
سيرجيو إسكانيويلا - مدرس اللغة الإسبانية
