Kịch bản mô tả một vụ va chạm giữa một chiếc xe buýt và một chiếc ô tô – khiến nhiều người bị thương và cần được giúp đỡ khẩn cấp.
Vai trò của chúng tôi trong bài tập này không phải là giáo viên; chúng tôi vào vai những người bị thương hoặc bị ảnh hưởng, những người không nói tiếng Đức, chỉ nói tiếng mẹ đẻ. Ý tưởng là thử thách các nhân viên cứu hộ trong một tình huống thực tế hơn, nơi họ phải vượt qua thách thức của rào cản ngôn ngữ bên cạnh áp lực của một vụ tai nạn. Sử dụng kịch bản do cảnh sát cung cấp, chúng tôi đã có thể mô tả những phản ứng và nhu cầu khác nhau có thể phát sinh trong một vụ tai nạn giao thông một cách chân thực nhất có thể.
Buổi sáng bắt đầu tại điểm hẹn, nơi mọi thứ đã được chuẩn bị để hiện trường trông chân thực nhất có thể: xe cộ hư hỏng, khói bụi, tiếng la hét, và rất nhiều người đóng vai nạn nhân. Từng người một, đội cứu hỏa, cảnh sát và cứu hộ bắt đầu công việc. Chúng tôi giả vờ không hiểu họ và phản ứng như những người trong tình huống căng thẳng như vậy nếu họ không nói được ngôn ngữ của họ: lo lắng, khoa tay múa chân và bối rối.
Thật thú vị khi quan sát cách các đội khác nhau, bất chấp mọi khó khăn, đã bình tĩnh, giao tiếp và hỗ trợ chúng tôi cần thiết. Bài tập này đã chứng minh rõ ràng rằng, ngoài kiến thức chuyên môn, sự đồng cảm, bình tĩnh và sáng tạo là rất quan trọng để giải quyết vấn đề trong tình huống khẩn cấp.
Kết thúc buổi diễn tập, mọi người đều đồng ý rằng đây là một trải nghiệm rất thú vị và giá trị. Đối với những người cứu hộ, đây là một thử thách mới mẻ và vô cùng hữu ích, còn đối với chúng tôi, đây là cơ hội để đóng góp một phần nhỏ bé của mình nhằm đảm bảo những người đảm bảo an toàn cho chúng tôi được chuẩn bị tốt hơn.
Không còn nghi ngờ gì nữa, đó là một buổi sáng sâu sắc, đặc biệt và rất bổ ích khiến tất cả chúng tôi đều cảm thấy như mình đã học được điều gì đó quan trọng.
Sergio Escañuela – Giáo viên tiếng Tây Ban Nha
